FAQ

Chi siamo ?

Siamo il negozio online ufficiale del marchio Durance. La migliore garanzia della originalità e della perfezione di tutti i prodotti che riceverai comodamente a casa.

Quali garanzie ti offriamo?
Le garanzie che ti offriamo: la qualità dei prodotti, il prezzo sempre trasparente e in linea con il listino ufficiale oltra al contatto diretto per qualsiasi problema si verificasse in fase di ordine o consegna.

Come avviene la registrazione al sito?
La registrazione è contestuale al primo acquisto oppure utilizzando il link Registrati sulla homepage.

Quali metodi di pagamento sono accettati?
I metodi di pagamento accettati sono molteplici:

Carta di Credito VISA - MASTERCARD - AMERICA EXPRESS
BONIFICO BANCARIO
PAYPAL
CONTRASSEGNO

Per maggiori informazioni puoi visitare la pagina dedicata "Pagamenti" tramite il link nel menù principale qui sopra.

Posso pagare in Contrassegno?
E' possibile saldare il dovuto in contanti al fattorino al momento della consegna del pacco.

Posso pagare con Paypal?
E' possibile pagare con Paypal in maniera del tutto automatizzata. Il pagamento con paypal ti viene proposto alla chiusura dell'acquisto, il trasferimento sul sito paypal per la conferma di pagamento è automatico.

Gli articoli sono sempre disponibili?
Centinaia di articoli sono sempre disponibili nel nostro magazzino. Gli articoli non disponibili sono elencati con la dicitura "NON Disponibile".

La spedizione come avviene?
Utilizziamo i migliori corrieri espressi sul mercato quali BRT, UPS e FedEx. Sarai tu in fase di ordine a scegliere il corriere che preferisci.

E' possibile spedire il pacco in Fermo Deposito?
E' possibile richiedere la consegna presso una FILIALE così facendo puoi ritirare tu stesso il pacco quando sei comodo, eliminando il problema della consegna a domicilio.

Il pacco è sicuro?
Spediamo i prodotti in buste protettive inserite in buste antistrappo anonime o con le insegne del Corriere Espresso. In alternativa se le dimensioni del collo non entrano nelle buste sigilliamo con nastro di sicurezza antitaglio.

Come vengono imballati gli oggetti?
Per inscatolare e imballare il tuo ordine utilizziamo per il 100% materiali riciclati. Tramite questa scelta raggiungiamo tre obiettivi fondamentali:
Minore spreco di risorse tramite il riutilizzo di materiale ancora in buono stato.
Minore costo di gestione che si riflette in un contenimento dei costi di imballaggio e trasporto.
Facile e veloce smaltimento degli imballaggi (solo carta e cartone).